Politica de expediere

Livrare internă: Oferim transport rapid și de încredere în România. Comanda dvs. va fi procesată și expediată în termen de 1-2 zile lucrătoare de la primirea plății. Folosim transportatori de încredere pentru a ne asigura că smartlock-ul dvs. este livrat în siguranță și în siguranță la ușa dvs. Timpul de livrare estimat pentru comenzile interne este de obicei de 2-6 zile lucrătoare, în funcție de locația dvs.

Transport internațional: De asemenea, livrăm la nivel internațional în anumite țări. Comanda dvs. va fi procesată și expediată în termen de 1-2 zile lucrătoare după ce plata este primită. Folosim transportatori de renume pentru transportul internațional pentru a ne asigura că smartlock-ul dvs. ajunge la dvs. în timp util. Timpul de livrare estimat pentru comenzile internaționale poate varia în funcție de locația dvs. și de procesele locale de vămuire, dar de obicei variază între 2-12 zile lucrătoare.

Tarife de expediere: Tarifele de expediere sunt calculate în funcție de greutatea și destinația comenzii dumneavoastră. Puteți vizualiza costul de expediere în timpul procesului de plată înainte de a finaliza achiziția. Ne străduim să oferim tarife de expediere competitive și accesibile pentru clienții noștri.

Urmărirea comenzii: Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire care vă permite să monitorizați starea transportului. Vă puteți urmări comanda pe site-ul nostru sau prin intermediul portalului de urmărire al transportatorului.

Se întoarce: Dacă doriți să returnați smartlock-ul, vă rugăm să consultați Politica noastră de returnare pentru informații detaliate privind procesul de returnare, inclusiv eligibilitatea, condițiile și procedurile de rambursare sau de schimb.

Vă rugăm să rețineți:

• Timpii de expediere sunt estimați și pot fi supuși unor întârzieri neprevăzute, cum ar fi condițiile meteorologice, sărbătorile sau alți factori care nu pot fi controlați de noi.
• Comenzile internaționale pot fi supuse taxelor vamale, impozitelor sau altor taxe impuse de țara de destinație, care sunt responsabilitatea clientului.
• Nu livrăm la cutii poștale sau adrese APO/FPO.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la politica noastră de expediere, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți pentru asistență. Suntem dedicați să oferim servicii excelente și să asigurăm o experiență de cumpărare plăcută și fără probleme pentru clienții noștri valoroși.