Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care homelocktechnology.myshopify.com ("Site" sau "noi") colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dvs. personale atunci când vizitați sau faceți o achiziție de pe Site.

Contact

After reviewing this policy, if you have additional questions, want more information about our privacy practices, or would like to make a complaint, please contact us by e-mail at office@homelocktechnology.com or by mail using the details provided below:

Strada Belizarie 5, 07, 031965 București B, România

Colectarea informațiilor personale

Atunci când vizitați site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dumneavoastră, despre interacțiunea dumneavoastră cu site-ul și informațiile necesare pentru a procesa achizițiile dumneavoastră. De asemenea, este posibil să colectăm informații suplimentare dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această Politică de confidențialitate, ne referim la orice informație despre o persoană identificabilă (inclusiv informațiile de mai jos) ca fiind "Informații personale". Consultați lista de mai jos pentru mai multe informații despre ce Informații personale colectăm și de ce.

  • Informații despre dispozitiv
    • Scopul colectării: pentru a încărca site-ul cu precizie pentru dumneavoastră și pentru a efectua analize privind utilizarea site-ului pentru a optimiza site-ul nostru.
    • Source of collection: Collected automatically when you access our Site using cookies, log files, web beacons, tags, or pixels [tiktok pixel,facebook,pixel]
    • Disclosure for a business purpose: shared with our processor Shopify 
    • Personal Information collected: version of web browser, IP address, time zone, cookie information, what sites or products you view, search terms, and how you interact with the Site 
  • Informații de comandă
    • Scopul colectării: pentru a vă furniza produse sau servicii în vederea îndeplinirii contractului nostru, pentru a procesa informațiile dvs. de plată, pentru a aranja expedierea și pentru a vă furniza facturi și/sau confirmări ale comenzilor, pentru a comunica cu dvs., pentru a verifica comenzile noastre în ceea ce privește riscul potențial sau frauda și, atunci când este în conformitate cu preferințele pe care ni le-ați împărtășit, pentru a vă furniza informații sau publicitate referitoare la produsele sau serviciile noastre.
    • Sursa de colectare: colectat de la dumneavoastră.
    • Disclosure for a business purpose: shared with our processor Shopify 
    • Personal Information collected: name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers,apple pay,google pay,shop pay, email address, and phone number.
  • Informații de asistență pentru clienți
    • Scopul colectării:
    • Sursa de colectare:
    • Dezvăluirea în scopuri profesionale:
    • Personal Information collected: 
    • Scopul colectării: pentru a oferi asistență pentru clienți.
    • Sursa de colectare: colectat de la dumneavoastră
    • Dezvăluirea în scopuri profesionale: 
    • Personal Information collected: 

Minori

The Site is not intended for individuals under the age of 18. We do not intentionally collect Personal Information from children. If you are the parent or guardian and believe your child has provided us with Personal Information, please contact us at the address above to request deletion.

Partajarea informațiilor personale

Împărtășim informațiile dvs. personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să ne furnizăm serviciile și să ne îndeplinim contractele cu dvs., așa cum este descris mai sus. De exemplu:

  • Folosim Shopify pentru a ne alimenta magazinul online. Puteți citi mai multe despre modul în care Shopify utilizează informațiile dvs. personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Putem partaja informațiile dvs. personale pentru a ne conforma legilor și reglementărilor aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de percheziție sau altă solicitare legală de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

Publicitatea comportamentală

Așa cum am descris mai sus, folosim informațiile dvs. personale pentru a vă oferi reclame sau comunicări de marketing direcționate care credem că vă pot interesa. De exemplu:

  • We use Google Analytics to help us understand how our customers use the Site. You can read more about how Google uses your Personal Information here: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. You can also opt-out of Google Analytics here: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  •  We share information about your use of the Site, your purchases, and your interaction with our ads on other websites with our advertising partners. We collect and share some of this information directly with our advertising partners, and in some cases through the use of cookies or other similar technologies (which you may consent to, depending on your location).
  •  We use Shopify Audiences to help us show ads on other websites with our advertising partners to buyers who made purchases with other Shopify merchants and who may also be interested in what we have to offer. We also share information about your use of the Site, your purchases, and the email address associated with your purchases with Shopify Audiences, through which other Shopify merchants may make offers you may be interested in.

Pentru mai multe informații despre cum funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative ("NAI") la https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea direcționată prin:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la: https://optout.aboutads.info/.

    Utilizarea informațiilor personale

    Utilizăm informațiile dvs. personale pentru a vă furniza serviciile noastre, care includ: oferirea de produse pentru vânzare, procesarea plăților, expedierea și îndeplinirea comenzii dvs. și menținerea dvs. la curent cu noile produse, servicii și oferte.

    Temeiul juridic

    În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor ("GDPR"), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European ("SEE"), prelucrăm informațiile dvs. cu caracter personal în temeiul următoarelor baze legale:

    • Consimțământul dumneavoastră;
    • Executarea contractului dintre dumneavoastră și Site;
    • Respectarea obligațiilor noastre legale;
    • Pentru a vă proteja interesele vitale;
    • Pentru a îndeplini o sarcină îndeplinită în interes public;
    • Pentru interesele noastre legitime, care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.

    Retenție

    Atunci când plasați o comandă prin intermediul site-ului, vom păstra informațiile dvs. personale pentru evidențele noastre, cu excepția cazului și până când ne solicitați să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dvs. de ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea "Drepturile dvs." de mai jos.

    Luarea automată a deciziilor

    Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a vă opune prelucrării bazate exclusiv pe procesul decizional automatizat (care include crearea de profiluri), atunci când acest proces decizional are un efect juridic asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod semnificativ.

    We [DO NOT] engage in fully automated decision-making that has a legal or otherwise significant effect using customer data.

    Procesatorul nostru, Shopify, utilizează un proces decizional automatizat limitat pentru a preveni fraudele care nu au un efect legal sau semnificativ asupra dvs.

    Serviciile care includ elemente de luare automată a deciziilor includ:

    • Lista neagră temporară a adreselor IP asociate cu tranzacții eșuate repetate. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de ore.
    • Lista neagră temporară a cărților de credit asociate cu adresele IP aflate pe lista neagră. Această listă neagră persistă pentru un număr mic de zile.

    Drepturile dumneavoastră

    GDPR

    If you are a resident of the EEA, you have the right to access the Personal Information we hold about you, to port it to a new service, and to ask that your Personal Information be corrected, updated, or erased. If you would like to exercise these rights, please contact us through the contact information above. 

    Informațiile dvs. personale vor fi prelucrate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și prelucrare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date sunt conforme cu GDPR, consultați documentul Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    Cookie-uri

    Un cookie este o cantitate mică de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați site-ul nostru. Utilizăm o serie de module cookie diferite, inclusiv module cookie funcționale, de performanță, de publicitate și de conținut sau de socializare. Cookie-urile îmbunătățesc experiența dvs. de navigare, permițând site-ului să rețină acțiunile și preferințele dvs. (cum ar fi autentificarea și selecția regiunii). Acest lucru înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. De asemenea, modulele cookie oferă informații despre modul în care oamenii utilizează site-ul web, de exemplu dacă este prima dată când îl vizitează sau dacă este un vizitator frecvent.

    Utilizăm următoarele module cookie pentru a optimiza experiența dvs. pe site-ul nostru și pentru a vă oferi serviciile noastre.

    [Asigurați-vă că verificați această listă cu lista curentă de cookie-uri de pe magazinul comerciantului: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului

    Nume Funcția Durata
    Nu știu. Utilizat în legătură cu accesul la admin. 2y
    _secure_session_id Utilizat în legătură cu navigarea prin intermediul unui magazin. 24h
    _shopify_country Utilizat în legătură cu plata la casă. sesiune
    _shopify_m Utilizat pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. 1y
    _shopify_tm Utilizat pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. 30min
    _shopify_tw Utilizat pentru gestionarea setărilor de confidențialitate ale clienților. 2w
    _storefront_u Folosit pentru a facilita actualizarea informațiilor din contul clientului. 1min
    _tracking_consent Preferințele de urmărire. 1y
    c Utilizat în legătură cu plata la casă. 1y
    cărucior Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături. 2w
    cart_currency Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături. 2w
    cart_sig Utilizat în legătură cu plata la casă. 2w
    cart_ts Utilizat în legătură cu plata la casă. 2w
    cart_ver Utilizat în legătură cu coșul de cumpărături. 2w
    checkout Utilizat în legătură cu plata la casă. 4w
    checkout_token Utilizat în legătură cu plata la casă. 1y
    dynamic_checkout_shown_on_cart Utilizat în legătură cu plata la casă. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Utilizat în legătură cu plata la casă. sesiune
    keep_alive Utilizat în legătură cu localizarea cumpărătorului. 2w
    master_device_id Utilizat în legătură cu autentificarea comerciantului. 2y
    pas_precedent Utilizat în legătură cu plata la casă. 1y
    remember_me Utilizat în legătură cu plata la casă. 1y
    secure_customer_sig Utilizat în legătură cu autentificarea clientului. 20y
    shopify_pay Utilizat în legătură cu plata la casă. 1y
    shopify_pay_redirect Utilizat în legătură cu plata la casă. 30 de minute, 3w sau 1 an în funcție de valoare
    storefront_digest Utilizat în legătură cu autentificarea clientului. 2y
    tracked_start_checkout Utilizat în legătură cu plata la casă. 1y
    checkout_one_experiment Utilizat în legătură cu plata la casă. sesiune
    checkout_session_lookup Utilizat în legătură cu plata la casă. 3w
    checkout_session_token_<<token>> Utilizat în legătură cu plata la casă. 3w
    identitate-statut Utilizat în legătură cu autentificarea clienților. 24h
    identity-state-<<token>> Utilizat în legătură cu autentificarea clienților. 24h
    identitate_client_numărul_contului_de_identitate Utilizat în legătură cu autentificarea clienților. 12w

    Raportare și analiză

    Nume Funcția Durata
    _landing_page Urmăriți paginile de destinație. 2w
    _orig_referrer Urmăriți paginile de destinație. 2w
    _s Analize Shopify. 30min
    _shopify_d Analize Shopify. sesiune
    _shopify_s Analize Shopify. 30min
    Shoppify_sa_p Analizele Shopify referitoare la marketing și recomandări. 30min
    _shopify_sa_t Analizele Shopify referitoare la marketing și recomandări. 30min
    _shopify_y Analize Shopify. 1y
    _y Analize Shopify. 1y
    _shopify_evids Analize Shopify. sesiune
    _shopify_ga Shopify și Google Analytics. sesiune
    customer_auth_provider Analize Shopify. sesiune
    customer_auth_session_created_at Analize Shopify. sesiune

    Perioada de timp în care un modul cookie rămâne pe computerul sau pe dispozitivul dumneavoastră mobil depinde de faptul dacă este un modul cookie "persistent" sau "de sesiune". Cookie-urile de sesiune durează până când încetați să navigați, iar cele persistente durează până când expiră sau sunt șterse. Cele mai multe dintre modulele cookie pe care le folosim sunt persistente și vor expira între 30 de minute și doi ani de la data la care au fost descărcate pe dispozitivul dumneavoastră.

    Puteți controla și gestiona modulele cookie în diferite moduri. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea cookie-urilor poate avea un impact negativ asupra experienței dvs. de utilizator și este posibil ca anumite părți ale site-ului nostru să nu mai fie complet accesibile.

    Cele mai multe browsere acceptă automat cookie-urile, dar puteți alege dacă doriți sau nu să acceptați cookie-urile prin intermediul comenzilor browserului dumneavoastră, care se găsesc adesea în meniul "Instrumente" sau "Preferințe" al browserului dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre cum să modificați setările browserului dvs. sau despre cum să blocați, să gestionați sau să filtrați cookie-urile, puteți găsi mai multe informații în fișierul de ajutor al browserului dvs. sau prin intermediul unor site-uri precum: www.allaboutcookies.org.

    În plus, vă rugăm să rețineți că este posibil ca blocarea cookie-urilor să nu împiedice complet modul în care împărtășim informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri publicitari. Pentru a vă exercita drepturile sau pentru a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dvs. de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea "Publicitate comportamentală" de mai sus.

    Nu urmăriți

    Vă rugăm să rețineți că, deoarece nu există o înțelegere consistentă în industrie cu privire la modul de răspuns la semnalele "Do Not Track", nu ne modificăm practicile de colectare și utilizare a datelor atunci când detectăm un astfel de semnal din partea browserului dumneavoastră.

    Modificări

    Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

    Reclamații

    După cum s-a menționat mai sus, dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail sau prin poștă, folosind detaliile furnizate la rubrica "Contact" de mai sus.

    În cazul în care nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la plângerea dumneavoastră, aveți dreptul de a depune plângerea la autoritatea competentă pentru protecția datelor. Puteți contacta autoritatea locală de protecție a datelor sau autoritatea noastră de supraveghere aici: [Adăugați informațiile de contact sau site-ul web al autorității de protecție a datelor din jurisdicția dvs. De exemplu: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Last updated: 06.02.2024